Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nohu63

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") được áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa nohu63 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng website tại địa chỉ nohu63.app cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

nohu63 là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cược thể thao và các trò chơi khác. Nền tảng hoạt động và phục vụ chủ yếu người dùng tại thị trường Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.

Các Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa Thành viên và nohu63, thay thế mọi thỏa thuận trước đó liên quan đến cùng chủ đề. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và văn bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được đăng ký và sử dụng các dịch vụ của nohu63, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. nohu63 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên hệ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản nohu63. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không trong danh sách cấm: Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách người chơi bị hạn chế theo quy định của nohu63.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. nohu63 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nohu63.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên làm việc, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho nohu63 qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào.

nohu63 cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của Thành viên bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit. Tuy nhiên, nohu63 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do lỗi bảo mật từ phía thiết bị của Thành viên.

nohu63 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Thành viên phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký chính danh dưới tên của mình.
• Không được phép nạp tiền hộ người khác hoặc sử dụng tài khoản của người thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận.
• nohu63 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng nohu63 – bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và cược thể thao – đều vận hành dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán hay can thiệp kết quả.

• Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống nohu63 là không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, nohu63 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy vòng chơi tùy từng tình huống cụ thể.
• nohu63 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai, lỗi hệ thống hoặc do hành vi gian lận của Thành viên.
• Kết quả cuối cùng được ghi nhận trên máy chủ của nohu63 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo từng loại trò chơi và được hiển thị rõ tại giao diện cược.

nohu63 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, nạp tiền được thưởng và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng nohu63, không thể rút trực tiếp.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ trường hợp có quy định khác).
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• nohu63 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• nohu63 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên nohu63 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nohu63.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng nohu63 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản cá nhân, kể cả việc sử dụng danh tính của người khác.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên nohu63 nhằm trục lợi bất chính.
• Truy cập trái phép: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Cho phép người vị thành niên: Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến các hậu quả bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

nohu63 có quyền:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm hoặc có nghi ngờ hợp lý về gian lận.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.
• Yêu cầu Thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Giữ lại tiền thắng cược nếu có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.

nohu63 có nghĩa vụ:

• Cung cấp môi trường cược an toàn, công bằng và minh bạch cho tất cả Thành viên.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý các giao dịch tài chính kịp thời và chính xác theo quy định.
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua các kênh chính thức.

nohu63 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nohu63 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược, bao gồm cả thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nohu63 (force majeure).
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp hoặc liên kết từ nền tảng nohu63.
• Lỗi, thiếu sót hoặc chậm trễ do các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba gây ra.

Tổng trách nhiệm của nohu63 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

nohu63 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong toàn bộ cộng đồng người chơi. Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

nohu63 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để tránh sa đà vào cờ bạc quá mức.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ nhắc nhở Thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc tổ chức tư vấn có uy tín tại Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và nohu63, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ chính thức của nohu63 (email hoặc chat trực tiếp). nohu63 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của nohu63 sẽ tiến hành điều tra và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
3. Bước 3 – Thương lượng: Nếu Thành viên không đồng ý với phán quyết ban đầu, hai bên sẽ tiến hành thương lượng trực tiếp trong thời hạn 14 ngày.
4. Bước 4 – Phán quyết cuối cùng: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, quyết định của ban quản lý nohu63 được coi là phán quyết cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Thành viên đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

nohu63 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, nohu63 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

nohu63 có quyền chấm dứt hoặc tạm đình chỉ tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, nohu63 có thể giữ lại số dư tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại hợp lý.